Lockdown: Wolfsburger Geschäfte bieten Liefer- und Abholservices an

Verlassene Läden, leere Straßen: Seit Mittwoch müssen die meisten Geschäfte in Wolfsburg aufgrund des erneuten Corona-Lockdowns geschlossen bleiben. Viele lokale Händler wollen trotzdem für die Wolfsburger da sein und stellen ihre Geschäftsmodelle für die kommenden Wochen um: Sie bieten ihre Produkte zum Abholen oder Liefern an. Die Geschäfte wollen im Lockdown mit den Kunden in Kontakt bleiben: Das Kaufhaus Hohls in Vorsfelde ist von 9 bis 17 Uhr für die Kunden telefonisch oder per E-Mail erreichbar. „Sie können sich bei uns melden, ihre Wünsche äußern und wir beraten sie. Es ist immer ein Mitarbeiter in der Abteilung. Wer möchte, kann sich das Produkt an einem neutralen Ort draußen angucken“, berichtet Inhaber Christian Kluge. Über eine Klingel am hinteren Eingang des Geschäfts können Kunden auch spontan Produkte bestellen oder abholen. Hohls bot „Click and Collect“ bereits beim Lockdown im Frühjahr an, damals sei insbesondere das Grillgas sehr gefragt gewesen. „Es geht uns darum, auf dem Radarschirm der Kunden zu bleiben“, erklärt Kluge. Lesen Sie auch: Diese Wolfsburger Restaurants bieten Weihnachtsessen to go an Die Mitarbeiter von Sport 2000 in Fallersleben bieten ihr Sortiment täglich von 10 bis 16 Uhr zum Abholen an. „Viele Dinge, die wir verkaufen, machen auch jetzt im Lockdown noch Sinn“, berichtet Inhaberin Eldrid Sode. Joggen, walken, Tennis spielen – all das sei unter den aktuellen Bedingungen möglich. „Wenn jemand einen Fußball möchte, dann schicke ich ihm zuerst Bilder zu und er kann sich dann einen aussuchen“, erläutert Sode das Vorgehen. Auch ansonsten müssen die Kunden laut Sode beim „Click and Collect“ nicht auf den Service verzichten: „Wir besaiten zum Beispiel weiterhin Schläger oder verpacken die Bestellungen als Geschenk“, betont Sode. Das Modehaus Hempel bietet während des Lockdowns persönliche „Fashion-Bags“ an: Das Modehaus Hempel in der City-Galerie bietet ein beliebtes Konzept aus dem ersten Lockdown erneut an: Die „Fashion Bag“. „Die Kunden nehmen Kontakt auf und erzählen uns, was sie suchen. Über eine Videoaufnahme oder Fotos stellen wir ihnen dann eine Auswahlsendung zusammen“, erklärt Annette Hempel das besondere Konzept. In einem Umkreis von bis zu 30 Kilometern bringe das Modehaus die Ware dann zu den Kunden nach Hause. Hempel berichtet, dass sie die „Fashion Bag“ oft selbst ausgeliefert habe: „Einmal habe ich sogar drei große Taschen vor die Tür gestellt. Das ist eine nette Sache für beide Seiten und bringt Leichtigkeit.“ Daneben setzt Hempel auf Gutscheine und ihren neuen Online-Shop, der rechtzeitig vor dem Lockdown fertig geworden ist. In Fallersleben und Vorsfelde gibt es unter anderem Bücher und Spielwaren zum Abholen oder Liefern: Die Buchhandlung Sopper in Vorsfelde bringt Bücher und andere Artikel ebenfalls bis zu den Kunden nach Hause. „Wir liefern auch am 24. Dezember noch“, berichtet Mitarbeiterin Katharina Schmidt. Die Fallersleber Buchhandlung König ist telefonisch erreichbar und bietet „Click and Collect“ an. Bestellte Artikel können die Kunden daher vor Ort abholen, selbst am 24. Dezember ist dies noch für zwei Stunden möglich. Bettina Binder bietet in ihrer Spielkiste in Fallersleben ebenfalls einen Abholservice an. Kunden können sie per Telefon, E-Mail oder auch WhatsApp erreichen. „Ich spreche dann mit ihnen ab, wann sie die Bestellung abholen können“, berichtet Binder. Sie sei bereits im ersten Lockdown positiv von den Rückmeldungen auf ihr Angebot überrascht gewesen: „Ich hätte nicht gedacht, dass das so schnell angenommen wird.“ Eine Übersicht zu den aktuellen Angeboten der Wolfsburger Einzelhändler bietet der Marktplatz der WMG: marktplatz.wmg-wolfsburg.de Von Melanie Köster