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Wegen alter Krankenkassenkarte: Arzt schickt Patientin nach Hause

Wolfsburg Wegen alter Krankenkassenkarte: Arzt schickt Patientin nach Hause

Seit dem 1. Januar gelten die alten Krankenkassenkarten nicht mehr - Ärzte können nur noch über die neue Gesundheitskarte mit Foto mit den Krankenkassen abrechnen. Aber darf eine Praxis Patienten deshalb abweisen? Passiert ist das jetzt Lisa-Marie Frank (15). Ihre Mutter Inna Frank ist „einfach empört“.

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Alte Krankenkassenkarte: Lisa-Marie und Inna Frank ärgern sich darüber, dass sie beim Facharzt trotz Überweisung abgewiesen wurden.

Quelle: Photowerk (amü)

Lisa-Marie hat kein lebensgefährliches Leiden - aber sie zeigt Symptome, die sich seit mehr als einem Jahr einfach nicht bessern wollen. Die Haut an den Fußsohlen ist betroffen, zum Teil entzündet, es schmerzt beim Gehen. Mehr als einen Monat warteten Mutter und Tochter auf einen freien Termin bei einer Fachärztin in der Porschestraße. Als sie dort ankamen, wurden sie von der Sprechstundenhilfe sofort wieder nach Hause geschickt.

Der Grund: Lisa-Marie hatte nur die alte Krankenkassenkarte in ihrer Brieftasche, die neue Gesundheitskarte ist anscheinend verloren gegangen. „Aber auf dem Überweisungsträger des Hausarztes standen alle Daten, die die Praxis braucht“, schimpft ihre Mutter Inna Frank. Sie ist selbst Krankenschwester und kann die Abweisung nicht nachvollziehen. „Ich habe im Klinikum fast tagtäglich mit Patienten zu tun, die ihre Karte nachreichen müssen. Man stelle sich einmal vor, wir würden jeden abweisen - das wäre ja unterlassene Hilfeleistung!“

Auch die Kassenärztliche Bundesvereinigung verweist im Internet darauf, dass Versicherte zehn Tage Zeit haben, eine gültige Karte nachzureichen. Ansonsten könnten Ärzte eine Privatvergütung verlangen - und selbst die müsse zurückgezahlt werden, wenn der Patient bis zum Ende des Quartals die Karte noch einreicht.

amü

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