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Verschlafen! Badegäste mussten warten

Wolfsburg Verschlafen! Badegäste mussten warten

Die Frühschwimmer waren recht sauer: Am Dienstagmorgen mussten Badegäste eine halbe Stunde vor dem VW-Bad warten, bis die Kasse öffnete. Die Mitarbeiterin aus Braunschweig hatte verschlafen. Es ist das zweite Mal innerhalb von drei Wochen, dass es zu einer Panne am Einlass kommt.

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Lange Schlangen am VW-Bad: Weil gestern Morgen die Kasse nicht besetzt war, mussten die Schwimmer warten.

Quelle: Archiv

Zum Hintergrund: Das Kassenpersonal des VW-Bads wird von einer extern beauftragten Firma gestellt. Das ist schon seit einigen Jahren so. „Manche Teams sind besser eingespielt als andere“, sagt Timo Kaupert, Chef der Wolfsburger Bäder.

Eine Erklärung für die kurz hintereinander aufgetretenen Probleme am Kassenbereich solle dies nicht sein. Während beim ersten Mal die Firma falsche Dienstpläne ausgab und am Ende die Bad-Kasse verspätet öffnete, hatte am Dienstag eine Mitarbeiterin aus Braunschweig schlichtweg verschlafen. Rund 30 Frühschwimmer standen um sechs Uhr morgens vor den verschlossenen Türen des Bades. Viele waren angesäuert, weil sie zur Arbeit mussten. Zu den Wartenden gehörte auch Stadtmitte-Ortsbürgermeister Detlef Conradt. „Das war eine ärgerliche Situation für alle“, so der Dauerkarten-Besitzer.

Obgleich ein Bademeister zu dem Zeitpunkt im Bad war, der die Kasse hätte öffnen können, geschah dies nicht - aus Sicherheitsgründen: „Es müssen immer mindestens zwei Mitarbeiter im geöffneten Bad sein. Alle unsere Mitarbeiter, auch die an der Kasse, können Erste Hilfe leisten“, erklärt Kaupert.

Er bedauert die Pannen und betont: „So was darf nicht passieren. In Zukunft muss die interne Kommunikation verbessert werden, so dass in solchen Fällen, andere Kollegen informiert werden und einspringen können.“

jes

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