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Post-Ärger: Kästen bleiben Samstag und Montag leer

Wolfsburg-Fallersleben Post-Ärger: Kästen bleiben Samstag und Montag leer

Fallersleben. Ärger über die Post. Seit vielen Wochen würde samstags und montags in der Leharstraße nichts mehr zugestellt, beschweren sich gleich mehrere Nachbarn. Die Post verweist auf unerfahrene Zusteller und den Weihnachtsstress.

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Leere Briefkästen: Bewohner der Leharstraße beschweren sich, dass samstags und montags keine Post mehr zugestellt wird.

Quelle: Foto: Hensel

Doch das Problem begann lange vor Weihnachten, sagt Petra Grohn aus der Leharstraße: „Samstags und montags bleibt der Briefkasten seither leer.“ Eine Behauptung, die sie mit schlichten Fakten untermauern kann: Die Werbesendung „Einkauf aktuell“ werde in ihrer Straße dienstags statt samstags ausgeliefert, der „Kicker“ seit einiger Zeit dienstags statt montags zugestellt.

Man könne die Beschwerden zwar „nicht in ganzem Umfang nachvollziehen“, sagt Post-Sprecher Jens-Uwe Hogardt. Probleme räumt er allerdings ein, nicht nur wegen des hohen „Sendungsaufkommens“ um Weihnachten herum. Im dortigen Bezirk habe sich wegen neuer Zusteller „noch keine richtige Stabilität“ entwickeln können: „Aber das spielt sich mit Sicherheit ein.“

Massive Beschwerden über unregelmäßige Postzustellungen hatte es zuletzt auch im Landkreis Gifhorn gegeben. Unmut herrscht in Fallersleben aber auch darüber, wie die Post mit entsprechenden Beschwerden umgehe. Petra Grohn: „An der Hotline wird man überhaupt nicht ernst genommen.“

Ihr Nachbar Jens Klinzmann reklamierte mehrmals schriftlich - und bekam jedes Mal das gleiche Standardschreiben („Danke, werden es weiterleiten“) zur Antwort. Er vermisse jeglichen Service, schrieb Klinzmann zurück, und erwarte eine individuelle Antwort - doch bis heute wartet er darauf vergeblich.

fra

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