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Zu kleine Schilder: Patienten finden die Notfallpraxis nicht

Gifhorn Zu kleine Schilder: Patienten finden die Notfallpraxis nicht

Seit Juli 2013 ist die Bereitschaftspraxis der niedergelassenen Ärzte in einem Klinikum-Anbau Anlaufstelle für Hilfesuchende aus dem gesamten Kreis. Inzwischen gibt es immer mehr Patienten, die die schlechte Ausschilderung beklagen. Statt in den Praxisräumen landen Betroffene in der Notfallaufnahme des Klinikums.

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Wird nicht wahr genommen: Eine der Hinweistafeln für die KV-Notfalldienst-Praxis. Die Beschilderung soll verbessert werden.

Quelle: Stadtlich

„Wir haben uns für eine Info-Säule vor der Tür entschieden, die auch auf die onkologische Praxis hinweist, die ebenfalls im Anbau untergebracht ist“, erklärt Dr. Klaus-Achim Ehlers, Kreisstellensprecher der Gifhorner Ärzteschaft. Es sei geplant gewesen, diese Säule zu beleuchten und die Beschilderung groß und gut lesbar zu gestalten. „Ich werde mir die Sache persönlich anschauen, um notwendige Änderungen herbei zu führen“, verspricht Ehlers. Schließlich werde die Bereitschaftsdienst-Praxis – in der 160 Mediziner rund 12.000 Patienten pro Jahr versorgen sollen – inzwischen sehr gut angenommen. „Die Akzeptanz ist groß“, erklärt Ehlers.

Patienten die zum Bereitschaftsdienst wollen, jedoch in der Klinik-Notaufnahme landen – und umgekehrt: Auch ein Hinweisschild im Eingangsbereichs des Klinikums – es steht in einem Blumenbeet – empfinden Patienten als zu klein. Es wird nicht wahr genommen. Beate Bergmann vom Gifhorner Klinikum kennt die Problematik. „Wir nehmen die Anregungen und die Kritik ernst und werden gemeinsam mit der Kassenärztlichen Vereinigung eine Lösung findet“, verspricht die Assistentin der Geschäftsführung. Ein Verbesserung der Beschilderung sei das Ziel.

ust

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