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Bahnhof: Wirbel um Schalter-Aus

Gifhorn Bahnhof: Wirbel um Schalter-Aus

Gifhorn. Das Aus für den DB-Schalter am Bahnhof Gifhorn sorgt für Wirbel bei den Bahnkunden. Sie fragen sich, ob der neue Betreiber des Regionalexpress ab Dezember, der Metronom, das gleiche Angebot hat.

Schalter am Bahnhof Gifhorn: Wird Metronom bei der Übernahme der Verkaufsstelle auch Fernverkehrstickets der DB verkaufen? Das ist noch nicht endgültig geklärt.

Quelle: Photowerk (sp)

Nicht am Automaten oder online Tickets kaufen, sondern bei einem Menschen aus Fleisch und Blut: Das ist vielen Bahnkunden wichtig. Hohe Wellen schlägt deshalb die Ankündigung der Deutschen Bahn, den Schalter am Bahnhof Gifhorn zu schließen. Der neue Streckenbetreiber Metronom wird ihn übernehmen - unklar ist jedoch, in welchem Umfang.

Metronom fährt ab Dezember auf der Strecke Wolfsburg-Gifhorn-Hannover. Klar sei bereits, dass Metronom den Schalter weiter betreiben und eigene Fahrkartenautomaten aufstellen werde, so ein Unternehmenssprecher. Zu Öffnungszeiten und ob auch Fernverkehrstickets für DB-Züge wie den ICE weiter an dieser Stelle verkauft werden, konnte er noch nichts sagen. „Zu diesen Fragen laufen noch die Planungen.“

Die Deutsche Bahn schließt den Schalter in Gifhorn nicht freiwillig. Der Vertrag mit der Landesnahverkehrsgesellschaft sehe vor, dass nur noch der jeweilige Betreiber auf der Strecke auch den Schalter für Nahverkehrstickets betreiben darf - in Gifhorn ab Dezember Metronom. „Wir dürften im Bahnhofsschalter nur noch Fernverkehrstickets verkaufen“, so DB-Sprecher Egbert Meyer-Lovis. Das rentiere sich nicht.

Sollte Metronom doch nicht auch DB-Fahrkarten verkaufen, gibt es für DB-Kunden immer noch die Möglichkeit über Internet, Telefon-Hotline oder im Reisebüro DerPart in der Innenstadt Tickets zu erwerben. Ebenso an den verbleibenden DB-Fahrkartenautomaten, etwa am Bahnhof Gifhorn-Stadt. Diese Automaten könnten nahezu alle Leistungen erbringen wie ein Schalter - bis hin zu Sitzplatz-Reservierungen, so Meyer-Lovis. Die Automaten am Bahnhof Gifhorn allerdings werde die DB abbauen.

rtm

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